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Politique de confidentialité

Cette présente politique de confidentialité entre en vigueur en septembre 2023.

Chez Sony of Canada Ltd. (« Sony Canada »), nous nous engageons à respecter et à protéger votre droit à la confidentialité. La présente politique de confidentialité couvre la collecte, l'utilisation et le partage de données par Sony Canada dans tout média, en ligne, mobile ou hors ligne. Ces chaînes sont désignées dans la présente politique de confidentialité comme les (« propriétés de Sony Canada ». Les propriétés de Sony Canada offrent différentes fonctions et fonctionnalités. Certaines des pratiques de collecte, d'utilisation et de partage des données décrites ci-dessous peuvent ne pas s'appliquer à certaines propriétés de Sony Canada. En utilisant les propriétés de Sony Canada, vous consentez aux modalités de la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une ou l'autre des modalités de la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les propriétés de Sony Canada ou soumettre des renseignements personnels.

Table des matières :

Renseignements que nous recueillons ou recevons

Nous recueillons ou recevons des renseignements de votre part et à votre sujet de diverses manières, comme décrit ci-dessous.

Renseignements que vous nous fournissez

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous les entrez par l'entremise des fonctionnalités d'une propriété de Sony Canada ou que vous vous inscrivez à une promotion ou à un concours de Sony Canada. En fonction de la transaction ou de la propriété Sony Canada que vous utilisez, ces renseignements peuvent inclure des renseignements qui pourraient raisonnablement être utilisés pour vous identifier personnellement, seuls ou en combinaison avec d'autres renseignements. (« Renseignements personnels »). Les renseignements personnels comprennent, sans s'y limiter, votre nom, vos coordonnées et vos renseignements de facturation. Nous traiterons ces données comme des renseignements personnels lorsque la loi applicable l'exige.

Nous recueillons des renseignements directement auprès de vous par le biais de nos processus commerciaux, tels que :

  • l'enregistrement ou la création d'un compte, lorsque nous vous demandons de fournir des renseignements, tels que :
    • Coordonnées (p. ex. nom, adresse électronique ou postale, ou numéro de téléphone);
    • Renseignements sur l'administration du compte (p. ex. nom d'utilisateur, mot de passe ou questions et réponses de sécurité);
    • Renseignements relatifs à la facturation (p. ex. numéro de carte de crédit ou autre numéro de paiement, adresse de facturation);
    • Renseignements démographiques et géographiques, tels que votre sexe, votre âge, votre date de naissance ou votre code postal;
    • Renseignements sur vos achats antérieurs ou d'autres transactions;
    • Renseignements relatifs au produit ou à l'appareil, tels que votre fournisseur de services mobiles; et
    • Renseignements sur vos préférences, tels que vos paramètres enregistrés ou vos préférences en matière de divertissement et de marketing.
  • les demandes d'emploi, pour lesquelles vous fournissez des renseignements tels que votre sexe, votre date de naissance, votre formation, votre profession ou vos antécédents professionnels;
  • les processus d'achat, pour lesquels nous pouvons vous demander de fournir votre nom et vos renseignements de facturation;
  • les processus d'assistance technique et de service à la clientèle, dans le cadre desquels nous pouvons vous demander de fournir des coordonnées et des renseignements relatifs au problème pour lequel vous nous contactez, telles que l'historique de vos communications avec le service à la clientèle et des identifiants uniques de matériel ou de logiciel;
  • la fourniture de services dans nos magasins de détail;
  • la création de produits et de services que vous demandez, pour lesquels nous pouvons vous demander des photos et des renseignements connexes, ou dans le cadre de diverses fonctionnalités sociales, pour lesquelles vous pouvez fournir des photos, des vidéos et des renseignements connexes, comme décrit plus en détail ci-dessous;
  • l'offre de financement pour les produits de Sony Canada, où, en plus des autres types de renseignements décrits ci-dessus, nous pouvons vous demander des renseignements financiers; et
  • nous vous offrons la possibilité de soumettre des évaluations de produits, de répondre à des sondages sur les services ou de participer à des concours, pour lesquels nous pouvons vous demander votre nom, votre voix et/ou votre image, entre autres.
  • Conformément à la législation applicable, et avec votre consentement explicite si nécessaire, nous pouvons également recueillir des renseignements relatifs à votre comportement physique ou à votre santé, ou des données de reconnaissance vocale et d'énonciation lors de l'utilisation d'une commande vocale, ou des renseignements biométriques, telles que l'authentification vocale ou l'empreinte digitale, à des fins d'authentification.

Renseignements que vous nous fournissez via les fonctionnalités sociales

Certaines des propriétés de Sony Canada offrent des forums communautaires ou d'autres fonctions interactives, y compris des applications de jeux et de médias sociaux, où vous pouvez communiquer avec d'autres personnes ou avec le public (« fonctionnalités sociales »). Nous pouvons recueillir les données que vous saisissez lorsque vous utilisez ces fonctionnalités sociales, y compris vos renseignements personnels, vos messages ou communications et vos listes d'amis.

Les propriétés de Sony Canada peuvent également permettre une variété d'interactions avec des sites Web, des fonctionnalités ou des applications de tiers. Par exemple, vous pouvez être en mesure d'« aimer » un produit ou de « partager » du contenu sur d'autres sites Web ou d'utiliser votre compte avec un tiers pour ouvrir une session sur une propriété de Sony Canada. Lorsque vous choisissez d'utiliser une application ou une fonctionnalité d'un tiers, vous pouvez relier votre activité sur les propriétés de Sony Canada au service de ce tiers et vous pouvez nous autoriser à recueillir (ou à partager avec le tiers) des renseignements à votre sujet, y compris des renseignements personnels. Le tiers peut vous permettre de supprimer l'application ou la fonctionnalité, auquel cas nous ne recueillerons plus de renseignements vous concernant par l'entremise de l'application ou de la fonctionnalité, mais nous pouvons conserver les renseignements recueillis antérieurement. De plus, nous pouvons recevoir des renseignements vous concernant si d'autres utilisateurs d'un site Web tiers nous donnent accès à leur profil et que vous êtes l'un de leurs « contacts » ou si des renseignements vous concernant sont accessibles par l'entremise de votre page Web, de votre page de profil ou d'une page similaire sur un site Web de réseau social ou un autre site Web ou service interactif de tiers.

Si vous affichez des renseignements sur une plateforme d'un tiers qui fait référence à Sony Canada, à un produit ou service de Sony Canada ou aux propriétés de Sony Canada (p. ex. en utilisant un mot-clic Twitter associé à Sony Canada dans votre gazouillis), nous pouvons recueillir votre message, votre nom d'utilisateur ou votre photo de profil associés au compte de média social en question et les publier sur les propriétés de Sony Canada conformément aux modalités de ce tiers, ou nous pouvons communiquer avec vous par l'entremise de ce canal.

Renseignements recueillis automatiquement

Nous, et tout tiers fournisseur de services d'analyse, de contenu, de publicité ou autre, pouvons recueillir automatiquement ou passivement des renseignements sur votre utilisation des propriétés de Sony Canada. Les données et métadonnées recueillies de cette manière peuvent comprendre :

  • Votre navigation et autres activités sur ou à travers les propriétés de Sony Canada, ainsi que les sites Web et applications de tiers, et les données d'utilisation. Il peut s'agir, entre autres, de votre adresse de protocole Internet (IP) ou d'un autre identificateur d'appareil, de renseignements sur le navigateur et le système d'exploitation, du fournisseur de services Internet (FSI), des pages Web de renvoi et de sortie et des données de parcours, y compris toutes les pages et tous les endroits que vous visitez à l'intérieur d'une propriété de Sony Canada et toutes les actions que vous entreprenez pendant que vous utilisez une propriété de Sony Canada.
  • Votre matériel connecté au réseau (par exemple, un ordinateur, un téléviseur ou un appareil mobile) ou des données logicielles, telles que l'identifiant unique de l'appareil, le numéro IMEI, le modèle, la version, l'adresse MAC, l'identifiant de l'appareil ou de la session, les données relatives aux erreurs et les données relatives à la configuration, à la fonctionnalité et à la performance.
  • Vos données de localisation physique ou géographique, allant du pays ou de la région, à la latitude et à la longitude, à la ville (sur la base de l'adresse IP), aux coordonnées GPS, en fonction de la situation.
  • Vos données publicitaires, telles que la fréquence d'affichage, la durée, la localisation, le logiciel de visualisation ou l'identifiant, ainsi que des renseignements relatifs à vos préférences et aux publicités auxquelles vous réagissez.
  • Votre adresse de courriel, les métadonnées de courriel et les renseignements concernant vos actions en rapport avec les courriels de Sony Canada (par exemple, si vous ouvrez le courriel ou si vous cliquez sur un lien dans le courriel).
  • Votre nom d'utilisateur, votre ID utilisateur et/ou l'identifiant de votre compte.

Nous pouvons utiliser des technologies, existantes ou futures, pour recueillir ces renseignements, et nous pouvons faire appel à des tiers pour fournir ces services en notre nom. Ces technologies peuvent comprendre les éléments suivants :

  • Témoins. Un témoin est un fichier de données placé sur un appareil lorsqu'il est utilisé pour visiter les propriétés de Sony Canada ou pour accéder au contenu de Sony Canada en ligne. Les témoins peuvent être utilisés à de nombreuses fins, y compris, mais sans s'y limiter, pour se souvenir de vous et de vos préférences, pour suivre vos visites sur nos pages Web, pour identifier et fournir des mises à jour de logiciels sur votre appareil, pour surveiller le contenu que vous téléchargez, diffusez en continu ou accédez autrement, et pour afficher des offres liées à vos activités antérieures sur une propriété de Sony Canada. Un témoin Flash est un fichier de données placé sur un appareil via le plugiciel Adobe Flash qui peut être intégré ou téléchargé par vous sur votre appareil. Les témoins Flash peuvent être utilisés à diverses fins, y compris, mais sans s'y limiter, pour activer une fonction Flash et mémoriser vos préférences. Pour obtenir davantage de renseignements sur les choix offerts par Adobe en matière de protection de la confidentialité, voir la section Vos choix et contrôles.
  • Balises Web. De petites images graphiques ou d'autres codes de programmation Web appelés balises Web (également connues sous le nom de « GIF 1x1 » ou « GIF invisible ») peuvent être inclus dans nos pages Web et nos messages électroniques. Bien que les balises Web soient invisibles pour vous, toute image électronique ou tout autre code de programmation Web inséré dans une page Web ou un courrier électronique peut agir comme une balise Web. Les pixels invisibles ou des technologies semblables peuvent être utilisés à diverses fins, notamment pour compter les visiteurs d'une propriété de Sony Canada, pour surveiller la façon dont les utilisateurs naviguent dans les propriétés de Sony Canada, pour compter le nombre de nos courriels qui ont été ouverts ou pour compter le nombre de liens particuliers qui ont été consultés.
  • Scripts intégrés. Un script intégré est un code de programmation conçu pour recueillir des renseignements sur vos interactions avec les propriétés de Sony Canada, comme les liens sur lesquels vous cliquez. Le code est téléchargé temporairement sur votre appareil à partir de notre serveur Web ou d'un fournisseur de services tiers, n'est actif que lorsque vous êtes connecté aux propriétés de Sony Canada, et est désactivé ou supprimé par la suite.
  • Reproduction de la session. La technologie de reproduction de session, également appelée relecture de session ou relecture de l'expérience utilisateur (UX), recueille des renseignements concernant vos interactions avec un site Web ou une application et en assure le suivi. Elle transforme ensuite les événements enregistrés par l'utilisateur (tels que les mouvements de souris, les clics, les visites de pages, le défilement, le tapotement, etc.) en une reproduction de ce que vous avez réellement fait sur le site Web ou l'application. Nous utilisons les reproductions de session à des fins de contrôle de la qualité, de service à la clientèle, de prévention de la fraude et de sécurité, ainsi qu'à des fins de marketing. Notre technologie de reproduction de session est détenue et exploitée par un tiers qui agit en tant que notre fournisseur de services. Les renseignements recueillis par cette technologie peuvent être recueillis et stockés par notre fournisseur de services tiers dans le but de nous fournir des services.

Renseignements que nous recevons de tiers

Nous pouvons compléter et/ou combiner les renseignements que nous recueillons avec ceux que nous obtenons de tiers. Par exemple :

  • Si vous liez votre compte Sony Canada à vos comptes de médias sociaux, à vos comptes avec d'autres entités de marque Sony, ou si vous nous donnez accès à votre compte sur un service tiers, nous pouvons recevoir des données des fournisseurs de ces comptes.
  • Certains tiers peuvent nous fournir, à nous ou à nos fournisseurs de services tiers, des renseignements concernant l'emplacement physique de l'appareil utilisé pour accéder aux propriétés de Sony Canada.
  • Si vous êtes sur un autre site Web et que vous acceptez de recevoir des renseignements de notre part, ce site Web peut nous transmettre votre adresse électronique et d'autres renseignements vous concernant afin que nous puissions vous contacter comme demandé.
  • Si d'autres utilisateurs nous donnent accès à leur profil sur un site Web ou une application d'un tiers, nous pouvons recevoir des renseignements vous concernant si vous êtes l'un de leurs contacts ou si des renseignements vous concernant sont accessibles par l'intermédiaire de leur profil.
  • Si vous demandez ou recevez une carte SonyCard ou une autre carte de paiement de marque Sony Canada, la banque qui gère notre programme de cartes co-marquées peut nous fournir des renseignements à votre sujet.

Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements non personnels sans restriction dans la mesure où la loi le permet

Nous utilisons vos renseignements personnels de différentes manières, comme décrit dans cette section et ailleurs dans la présente politique de confidentialité. Nous utilisons les renseignements que nous recueillons, y compris vos données personnelles, aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Par exemple, nous utilisons vos renseignements pour exploiter et fournir des produits, des services et du contenu, pour exécuter des fonctions administratives, pour mener à bien des processus commerciaux (y compris des demandes techniques et des demandes de service à la clientèle) et pour vous informer si cela s'avère nécessaire. En outre, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d'autres données :

  • Pour vous envoyer des renseignements sur les produits, les services ou les garanties.
  • Pour mieux comprendre nos clients et les utilisateurs des propriétés de Sony Canada et pour comprendre et améliorer nos activités et notre rendement.
  • Avec votre consentement, pour vous envoyer des communications marketing de notre part ou de la part de tiers.
  • Pour vous fournir des publicités et des offres ciblées et contextuelles au sein des propriétés de Sony Canada et ailleurs en ligne, y compris sur les sites de médias sociaux et d'autres sites Web.
  • Pour effectuer des analyses, des recherches, des sondages et des analyses et développements de produits, y compris des études démographiques pour le marketing, les ventes ou le développement de produits.
  • Pour nous permettre de relier vos comptes et vos renseignements d'utilisation entre Sony Canada et diverses entités de Sony.
  • Pour adapter les propriétés, la publicité, les promotions et les communications de Sony Canada afin de vous offrir une expérience améliorée ou différente.
  • à des fins de sécurité et de détection des fraudes
  • et
  • Comme indiqué au moment où vous fournissez vos renseignements, aux fins décrites ailleurs dans la présente politique de confidentialité et aux fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement.

Partage et divulgation de renseignements

Renseignements que nous partageons

Nous pouvons partager vos données, y compris vos renseignements personnels, avec nos sociétés affiliées et des tiers, comme indiqué au moment où vous fournissez vos données, avec votre consentement, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, et comme suit :

  • Fournisseurs de services de Sony Canada. Avec des personnes ou des sociétés que nous chargeons d'exécuter des services pour nous ou de nous fournir une assistance. Nos fournisseurs de services comprennent des fournisseurs d'hébergement de données, des fournisseurs de courrier électronique, des fournisseurs de publicité et de marketing, des fournisseurs d'analyse de données, des sociétés de médias sociaux, des fournisseurs de tirages au sort et de remises, des fournisseurs de service et de service à la clientèle et des fournisseurs d'enregistrement de produits. Veuillez noter que certains de nos processus de service à la clientèle, y compris les « chatbots » et la surveillance et l'enregistrement des appels/clavardages, sont exploités par des fournisseurs de services tiers. Le contenu que vous nous fournissez par n'importe quel canal peut être envoyé et stocké par nos fournisseurs de services tiers dans le but de nous fournir des services.
  • Application de la loi, divulgations judiciaires, administratives ou réglementaires. Pour se conformer à une obligation légale, à la demande d'une entité gouvernementale menant une enquête, ou lorsque nous pensons que la loi exige la divulgation ou que la divulgation est appropriée pour protéger ou faire respecter les droits, la propriété, la sûreté ou la sécurité de nous-mêmes ou d'autres personnes.
  • Transferts d'entreprise. Dans le cadre de la vente de l'entreprise concernée, d'une partie de l'entreprise, de certaines actions et/ou de certains actifs, ou d'une fusion, d'une consolidation, d'une restructuration ou d'une autre modification de l'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, au cours d'un processus de diligence raisonnable.
  • Sony. Avec nos sociétés affiliées à Sony, à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, pour vous fournir du contenu, des produits ou des services; le développement des affaires; l'administration ou le développement de la communauté; pour soutenir divers processus d'affaires; la sécurité; la recherche et le développement; pour nous permettre de relier vos comptes et les renseignements sur l'utilisation entre et parmi certaines propriétés de Sony Canada; et pour vous contacter au sujet de produits, de services ou d'autres offres qui pourraient vous intéresser. Les sociétés affiliées de Sony traiteront vos renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité, dont les conditions peuvent être différentes de la présente politique de confidentialité.
  • Autres tiers. Avec votre consentement, avec d'autres tiers non affiliés à diverses fins, notamment :
    • Les tiers avec lesquels nous fournissons conjointement des services ou des fonctionnalités, tels qu'un concours, une promotion ou de la publicité (« promotion(s) »). Sony Canada peut offrir une promotion qui exige une inscription et, si vous choisissez de participer, vos renseignements personnels peuvent être divulgués à des tiers dans le cadre de l'administration du concours, par exemple pour la sélection des gagnants ou l'attribution des prix. Sony Canada obtiendra votre consentement distinct à recevoir des messages électroniques commerciaux lorsque nous organisons une promotion; ou
    • lorsque des tiers sont susceptibles de vous contacter au sujet de produits, de services ou d'autres offres qui pourraient vous intéresser.

Renseignements que vous partagez

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités sociales, certains éléments de vos renseignements personnels et certains renseignements sur votre utilisation des propriétés de Sony Canada peuvent être accessibles à d'autres utilisateurs des propriétés de Sony Canada et au public. Par exemple : lorsque vous publiez un avis sur un produit, votre nom d'utilisateur, votre ville d'origine et toute photo ou vidéo que vous décidez de soumettre dans le cadre de l'avis seront visibles par le public. Nous pouvons également afficher publiquement les renseignements dérivés de votre activité sur les propriétés de Sony Canada.

Si vous choisissez de « partager » du contenu ou d'afficher autrement des renseignements à partir d'une propriété de Sony Canada ou par l'entremise d'un site Web, d'une fonction ou d'une application d'une tierce partie, ces renseignements deviendront publics et le site Web de la tierce partie pourra avoir accès à des renseignements sur vous et sur votre utilisation de la propriété de Sony Canada. De même, d'autres utilisateurs peuvent utiliser ces mêmes fonctions pour partager des renseignements vous concernant.

Nous ne sommes pas responsables de la manière dont vous utilisez ou publiez des données personnelles par le biais de ces fonctions ou de fonctions similaires, ni de la manière dont des tiers utilisent ces fonctions pour partager des renseignements.

Publicité, analytique et services tiers similaires

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services analytiques tiers pour évaluer et nous fournir des renseignements sur l'utilisation des propriétés de Sony Canada et la visualisation de notre contenu. Les fournisseurs de réseaux publicitaires, les annonceurs, les commanditaires, les fournisseurs de services analytiques et/ou des tiers similaires peuvent installer et accéder à leurs propres témoins, balises Web et scripts intégrés sur votre appareil, peuvent recueillir, installer et utiliser des identifiants uniques ou non uniques, et peuvent autrement recueillir des renseignements vous concernant ou y avoir accès.

Nous et les annonceurs de notre réseau pouvons cibler des publicités et des offres à votre intention, à la fois sur les propriétés de Sony Canada et ailleurs en ligne (y compris les sites de médias sociaux et d'autres sites Web), en fonction de vos visites sur les propriétés de Sony Canada et d'autres sites Web et services en ligne. Les témoins, les pixels invisibles et d'autres technologies, y compris celles établies par des annonceurs de réseaux tiers, peuvent être utilisés, entre autres, pour cibler les publicités, limiter le nombre de fois que vous voyez les mêmes publicités, mener des recherches sur l'utilité de certaines publicités pour vous, suivre la façon dont nos utilisateurs interagissent avec les propriétés de Sony Canada, relier les divers appareils que vous pouvez utiliser et en apprendre davantage sur les utilisateurs. Nous pouvons partager des renseignements sur les visiteurs des propriétés de Sony Canada avec des entreprises tierces aux mêmes fins.

Nous pouvons faire appel à diverses sociétés pour diffuser des publicités. Certaines de ces tierces parties peuvent recueillir vos renseignements personnels au fil du temps lorsque vous visitez les propriétés de Sony Canada ou d'autres sites Web et services. Nous et ces tiers pouvons utiliser vos renseignements personnels pour développer des audiences pour notre marketing et notre publicité numériques. La présente politique de protection de la confidentialité ne couvre pas l'utilisation des données que ces tiers peuvent avoir recueillies eux-mêmes auprès de vous.

Vos choix et contrôles

Vous disposez de certains choix quant à la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés. Si la loi applicable l'exige, vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les modifier ou les faire supprimer de notre (nos) base(s) de données active(s) en nous contactant comme indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous au sujet de la présente politique de confidentialité » ci-dessous. Dans certains cas, vos choix de modifier ou de supprimer les renseignements que vous fournissez peuvent affecter notre capacité de livrer nos produits, services ou propriétés de Sony Canada.

Vous pouvez choisir de recevoir ou non certaines communications de notre part, par le biais des mécanismes suivants :

  • Messages électroniques commerciaux : Sony Canada se conforme à la législation anti-pourriel du Canada et ne vous enverra des messages électroniques commerciaux qu'avec votre consentement (explicite ou implicite). Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la réception de messages électroniques commerciaux en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans tout message électronique. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de vous envoyer certaines communications relatives à votre compte ou à votre utilisation des propriétés de Sony Canada ou autrement permises par la loi applicable, et ces messages transactionnels de compte et autres messages non commerciaux peuvent ne pas être affectés par votre choix de vous désabonner des communications commerciales.
  • Préférences du client : Dans certains cas, vous pouvez gérer les préférences de communication pour certaines propriétés de Sony Canada dans les paramètres de votre compte ou dans la page des préférences.

Vous avez également les choix suivants :

Pour gérer vos préférences en matière de témoins sur les propriétés de Sony Canada, veuillez consulter le lien « Gérer les témoins » dans la bannière de témoins ou le pied de page du site Web applicable. Vous pouvez également désactiver les témoins ou ajuster les paramètres de confidentialité de Flash en visitant la page des paramètres de confidentialité du site Web d'Adobe à l'adresse suivante www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager06.html. Si vous choisissez de désactiver les témoins ou d'ajuster vos paramètres de confidentialité Flash sur votre appareil, certaines fonctionnalités des propriétés de Sony Canada pourraient ne pas fonctionner correctement.

Certaines propriétés de Sony Canada peuvent utiliser Omniture, un service d'analyse Web fourni par Adobe qui comprend des témoins de session et des balises. Si vous ne souhaitez pas que nous regroupions et analysions les renseignements relatifs à votre visite sur une propriété Sony Canada, vous pouvez consulter le site suivant www.adobe.com/privacy/opt-out.html. Certaines propriétés de Sony Canada peuvent utiliser Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des témoins pour analyser votre utilisation d'une propriété Sony Canada spécifique, pour créer des rapports sur les activités de la propriété Sony Canada et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation de la propriété Sony Canada en question et de l'Internet. En outre, Google peut transférer ces renseignements non personnels identifiables à des tiers. Vous pouvez désactiver les publicités ciblées par centres d'intérêts de Google à l'adresse suivante tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vous pouvez également vous opposer à certaines publicités ciblées en consultant la page de retrait des consommateurs de l'Alliance de la publicité numérique du Canada pour la publicité comportementale à l'adresse suivante www.youradchoices.ca/choices/fr. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt, les technologies de suivi et la manière de les supprimer, vous pouvez consulter le site http://www.aboutads.info/choices.

Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal « Ne pas suivre » sur le site Web et les services en ligne que vous visitez. Toutefois, les intervenants du secteur ne s'entendent pas sur la signification de l'expression « Ne pas suivre » dans ce contexte. Comme de nombreux sites Web et services en ligne, les propriétés de Sony Canada ne modifient pas actuellement leurs pratiques lorsqu'elles reçoivent un signal « Ne pas suivre » du navigateur d'un visiteur. Pour en savoir plus sur « Ne pas suivre », vous pouvez consulter les sites suivants www.allaboutdnt.comSignaux de confidentialité à l'échelle mondiale. Global Privacy Control (« GPC ») est une spécification technique dans les paramètres de votre navigateur que vous pouvez utiliser pour informer automatiquement les sites Web de vos préférences en matière de respect de la confidentialité en ce qui concerne le suivi en ligne par des tiers. Pour en savoir plus sur le GPC et le mettre en place, veuillez consulter le site suivant https://globalprivacycontrol.org/#about.

Ces options de refus peuvent être spécifiques à un appareil et ne pas fonctionner sur tous les appareils. Sachez que si vous choisissez de bloquer les témoins, il se peut que certaines préférences publicitaires qui dépendent des témoins ne puissent pas être respectées. Sachez également que même si vous refusez la publicité ciblée en ligne, vous continuerez à recevoir des publicités génériques en ligne.

Enfants

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à la collecte de renseignements personnels des visiteurs des propriétés de Sony Canada qui sont âgés de moins de 16 ans (« enfant » ou « enfants »). Sony Canada ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous sommes avisés qu'un enfant nous a soumis des renseignements personnels par l'entremise d'une propriété de Sony Canada, nous supprimerons les renseignements personnels de cet enfant.

Consentement au transfert transfrontalier de renseignements

Sachez que les renseignements que nous recueillons, y compris, mais sans s'y limiter, les renseignements personnels, peuvent être transférés, traitées et stockées aux états-Unis, au Japon, dans tout le Canada et dans d'autres juridictions à travers le monde et, à ce titre, les tribunaux, les autorités chargées de l'application de la loi et d'autres autorités dans ces juridictions peuvent, dans certaines circonstances, être autorisés à accéder à vos renseignements personnels. Tout transfert de ce genre se fera à des sociétés affiliées de Sony Canada et à des entrepreneurs qui acceptent de respecter, dans l'ensemble, les mêmes conditions pour protéger les renseignements personnels. En utilisant les propriétés de Sony Canada ou en nous fournissant des renseignements par l'entremise des propriétés de Sony Canada, vous consentez au transfert, au traitement et au stockage de vos renseignements aux états-Unis, au Japon, au Canada, et dans d'autres pays du monde ou juridictions dans lesquels les lois sur la protection de la confidentialité peuvent ne pas être aussi complètes que celles du pays où vous résidez et/ou dont vous êtes citoyen. En outre, les tribunaux, les autorités chargées de l'application de la loi et d'autres autorités dans les pays/régions en dehors de votre résidence peuvent être autorisés à accéder aux données recueillies lors de leur transfert. Nous avons pris des mesures raisonnables pour garantir que vos renseignements personnels ne seront pas utilisés à des fins non pertinentes par rapport à l'objectif pour lequel ils ont été recueillis ou communiqués à des fournisseurs de services sans votre consentement, sauf lorsque la loi l'exige ou le permet.

Liens de tiers; contenu de Sony se trouvant en dehors des propriétés de Sony Canada

Les propriétés de Sony Canada peuvent contenir des liens vers des sites Web, des fonctions et des fonctionnalités contrôlés par des tiers, y compris, mais sans s'y limiter, ceux exploités par d'autres sociétés affiliées de Sony et des services de réseautage social. De plus, les widgets de Sony Canada ou d'autres contenus de Sony Canada peuvent être inclus dans des pages Web et des sites Web qui ne sont pas associés à une propriété de Sony Canada. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques en matière de protection de la confidentialité des sites Web ou des services tiers vers lesquels nous établissons des liens ou qui incluent nos widgets ou d'autres types de contenu. Ces sites Web et services peuvent recueillir automatiquement des renseignements sur votre visite sur leurs sites et peuvent utiliser leurs propres technologies de suivi, y compris, mais sans s'y limiter, les témoins. Ces sites Web et services sont soumis aux politiques de confidentialité des tiers qui contrôlent ces sites Web, et non à la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à vérifier les politiques de confidentialité de ces sites Web et services tiers avant de les utiliser ou de leur divulguer des renseignements personnels.

Sécurité et conservation

à moins que la loi ne l'exige, nous ne sommes pas responsables de la surveillance ou de l'enregistrement de toute activité sur les propriétés de Sony Canada, y compris les communications, bien que nous nous réservions le droit de le faire.

Pour aider à vous protéger et à protéger les autres, nous surveillons l'utilisation des propriétés de Sony Canada et nous utilisons les renseignements personnels et d'autres renseignements que nous recueillons afin d'identifier les activités et les transactions frauduleuses, de prévenir les abus et d'enquêter ou d'intenter des poursuites pour toute menace ou mauvaise utilisation des propriétés de Sony Canada, d'enquêter sur les violations ou d'appliquer les propriétés de Sony Canada, les conditions d'utilisation ou la présente politique de confidentialité, et de protéger les droits et la propriété de Sony, de ses sociétés affiliées, de ses partenaires et de ses clients. La surveillance peut entraîner la collecte et l'analyse de l'activité en ligne ou des communications par l'entremise des propriétés de Sony Canada. Si vous ne consentez pas à ces conditions, vous devez cesser d'utiliser les propriétés de Sony Canada.

Nous cherchons à maintenir des mesures de sécurité raisonnables conçues pour aider à protéger vos données (y compris les renseignements personnels) contre la divulgation, l'accès, l'utilisation abusive, la perte ou l'altération non autorisée ou accidentelle. La sécurité absolue n'existe pas. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de ces renseignements.

Nous pouvons conserver les renseignements vous concernant aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. En outre, nous pouvons conserver vos renseignements pendant une période supplémentaire autorisée ou requise, entre autres, pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter des accords. Lorsque la loi applicable l'exige, nous supprimons vos renseignements. Même si nous supprimons vos renseignements des bases de données actives, elles peuvent rester sur des supports de sauvegarde ou de stockage.

Modifications à la présente politique

Nous pouvons réviser la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous afficherons toute révision de la présente politique de confidentialité sur les propriétés de Sony Canada, et les modifications entreront en vigueur au moment où nous les afficherons (ou à la date indiquée dans la politique mise à jour). En continuant d'accéder ou d'utiliser les propriétés de Sony Canada après l'entrée en vigueur de ces changements, vous acceptez d'être lié par la politique de confidentialité révisée. Si nous apportons un changement important à la présente politique de confidentialité, nous vous en aviserons en affichant un avis de changement sur les propriétés de Sony Canada, selon le cas, et nous pourrons, à notre discrétion, communiquer avec vous par l'entremise des propriétés de Sony Canada ou par l'entremise de l'une de vos coordonnées que nous détenons. Veuillez consulter cette politique de confidentialité de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de tout changement. Toutefois, nous n'apporterons pas de modifications importantes à la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels précédemment recueillis, à moins que vous ne consentiez à la nouvelle politique de confidentialité ou à la politique de confidentialité révisée ou, de manière générale, à ces utilisations.

Renseignements complémentaires sur certaines propriétés de Sony Canada

Lorsque vous utilisez certaines propriétés de Sony Canada, vous pouvez être assujetti à des avis de confidentialité supplémentaires qui vous sont fournis à ce moment-là. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les termes de tout autre avis de confidentialité fourni, les termes des avis de confidentialité supplémentaires prévaudront, à moins qu'ils ne stipulent expressément le contraire.

Vos droits

Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

  • Droit d'accès.
  • Demander des renseignements sur nos activités de traitement des données, à savoir quels renseignements personnels ont été recueillis auprès de vous et comment ils ont été traités. Vous pouvez nous demander de préciser les catégories de personnes qui ont accès à vos renseignements personnels et la période de conservation applicable à ces données.
  • Droit de rectification. Demander la rectification des renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.

Exercer ses droits : Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez soumettre votre demande ici : Requête de données à Sony Canada; ou vous pouvez nous appeler au 1 888 494-7669.

Pour les demandes d'accès à vos renseignements personnels, nous exigerons une déclaration signée sous peine de parjure indiquant que vous êtes le consommateur dont les renseignements personnels font l'objet de la demande.

Renseignements complémentaires pour les résidents du Québec

Le présent avis énonce les divulgations et les droits des consommateurs résidant au Québec en ce qui concerne leurs renseignements personnels, comme l'exige la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels ou Loi 25 du Québec.

Profilage : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser des technologies qui recueillent des renseignements sur votre utilisation des propriétés de Sony Canada, ce qui peut nous permettre d'établir un profil de vos intérêts ou de vos préférences.

Suivi de l'emplacement : Nous pouvons utiliser des technologies qui collectent des renseignements sur votre localisation générale, comme le pays dans lequel vous vous trouvez; cependant, nous ne suivons pas votre localisation sans votre consentement.

Droits des consommateurs :

Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

  • Droit d'accès et de demande de renseignements sur le traitement des données. Demander des renseignements sur nos activités de traitement des données, à savoir quels renseignements personnels ont été recueillis auprès de vous et comment ils ont été traités. Vous pouvez nous demander de préciser les catégories de personnes qui ont accès à vos renseignements personnels et la période de conservation applicable à ces données.
  • Droit de rectification. Demander la rectification des renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
  • Droits relatifs à l'utilisation de la prise de décision automatisée. Vous avez le droit de demander que nous vous indiquions si nous utilisons vos données personnelles pour prendre une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de ces données et que nous vous fournissions des renseignements supplémentaires sur ce traitement. Toutefois, Sony Canada n'utilise pas les renseignements personnels pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de ces renseignements.
  • Droit de retirer votre consentement. Retirer à tout moment votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement

Exercer ses droits : Si vous résidez au Québec et que vous souhaitez exercer vos droits, veuillez soumettre votre demande ici : Requête de données à Sony Canada; ou vous pouvez nous appeler au 1 888 494-7669.

Pour les demandes d'accès, afin de nous permettre de fournir des renseignements spécifiques, nous vous demanderons une déclaration signée sous peine de parjure indiquant que vous êtes le consommateur dont les renseignements personnels font l'objet de la demande. Tout le personnel de Sony Canada qui traite des renseignements personnels est soumis à un devoir de confidentialité et doit s'assurer que tous les renseignements personnels sont traités conformément aux mesures de sécurité standard.

Les coordonnées du Responsable de la protection de la vie privée de Sony Canada sont disponibles dans la section ci-dessous, Comment communiquer avec nous au sujet de la présente politique de confidentialité.

Comment communiquer avec nous au sujet de la présente politique de confidentialité

Pour de plus amples renseignements sur notre politique de confidentialité, y compris les demandes de renseignements, les plaintes ou les différends liés à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements, veuillez nous écrire à Sony of Canada Ltd., à l'attention du : Responsable de la protection de la vie privée, Département juridique, 2235 Sheppard Ave. E., Suite 800, Toronto, Ontario M2J 5B5, ou appelez notre ligne dédiée à la protection de la confidentialité en composant le numéro gratuit (au Canada) : 1 888 494-7669